外国人に驚かれた日本の習慣5つ【外国人と信頼関係を築くために】

処世術

こんにちは。くまきち@アメリカ駐在🇺🇸です。 

 

最近次のような悩みをよく耳にします。

 

 

悩んでいる人
悩んでいる人

海外の人が日本をどうみているのか気になる

しろくま
しろくま

海外でなじむにはどういうところに気をつけるべき?

 

このような悩みを持った方に向けた記事になります。

 

 

 

✅記事を書いている人

くまきち
くまきち
米国駐在員。アメリカ人を始めとした外国人の生態と、日本人の生態の違いを研究してきた人。TOEIC970点。

 

 

 

 

 

 

外国人に驚かれた日本の習慣

今回お伝えしたいことは、次のとおりです。

 

 

✔︎外国人に驚かれた日本の習慣

✔︎信頼関係を築きたければ、違いを認識し、相手のノリにあわせてみよう

 

 

 

 

 

外国人に驚かれた日本の習慣

 

私自身、普通の人よりは海外経験が豊富な方ですが、これまで様々なシーンで、
様々な国の人たちから、日本では当たり前のことについて驚かれたことが何度もあります。

 

はじめは、「何をいってるんだこいつは」と思ったりもしましたが、アメリカを始め、
海外の他の国の文化を知るにつれ、日本の特殊な習慣について気づいてきました。

 

今回は、よく外国人に驚かれる日本の習慣を5つ紹介したいと思います。

 

 

 

 

① グレーなことが多すぎる

 

まずはこちらを挙げたいと思います。

 

外国人に言わせると、日本人はあらゆることをグレーにしすぎなようです。

アメリカを始めとした西洋の文化圏の人たちは、
基本的には物事をはっきりさせることが多いです。

 

もちろん、アメリカにもグレーなことはあります。
ですが、日本はその比ではありません。

 

サラリーマンとして仕事をされている方は、いかに日常にグレーなことがあふれているか、
共感いただけるかと思います。

 

日本人はとにかくグレーなままにしておくことが好きです。

 

それは、はっきりさせると、面倒なことになったり、
その人自身が不利益を被ったりするからです。

 

アメリカ人などは、日本人がグレーなままにしておきたいことも、
平気で白黒つけたりします。

 

それがいい場合もありますし、ときに悪い場合もあります。

 

ですが、アメリカや西洋圏では、日本のようにグレーゾーンに突っ込んでも
その人が損をするということは比較的少ないと思います。周りの反応は、どちらかというと、「まじか。おけ。じゃあどうする?」という具合に、
未来に向けた議論になる傾向があります。

 

このようなグレーなままにしない姿勢は、私自身非常に勉強になりました。

 

日本のカイシャでは、グレーなことが多すぎるため、ときにグレーにしてはいけないことも、
グレーにしようする同調圧力が生じやすいです。

 

私は、アメリカのグレーにしない姿勢を学んだことから、なるべくグレーなことにも多少面倒でも突っ込んでいくようにしています。

そのおかげで、社内の評価は「困難な課題に向かっていける人」というものになっていったと感じています。

 

実際大したことはしていないのですが、それくらいのことで評価してもらえるくらい、
日本人はグレーゾーンに突っ込むのが苦手です。

 

 

 

 

②無理なことでもできないと言わない

 

アメリカ人や西洋圏の人は、わりとすぐに無理なことは無理とはっきり言います。

一方日本では、たとえ難しくても、「努力します」とか「善処します」っていいますよね?

むしろ、初めから「できません」という人は、評価が下がるくらいですよね。

 

このような文化の違いは、私としては羨ましくもありますが、日本の姿勢はわりと好きです。
(ただし、しんどいです笑)

 

結論としては、バランスが大事だと思います。

 

日本の諦めない姿勢はとても大切なことだし、大事にすべきと思います。

 

一方、無理をしすぎて、心や体を壊しやすい文化であるのも事実です。

ときには、西洋圏の人のように、「それはちょっとできません」とはっきりいうことも、
長い目でみれば必要だと思います。

 

 

 

 

③シャイである

これは言われたことのある人も多いと思います。

 

私も、海外経験の浅かった頃は、「日本人はシャイだね〜」と言われた経験があります。

全くシャイな方ではないのですが、西洋の圧倒的社交力を前にすると、
日本人はシャイと見られてしまうことが多いです。笑

 

文化の違いなのでいいも悪いものありません。

 

ただ、アメリカ人なんかはスモールトークが大好きです。
知らない人とも普通にスモールトークします。

 

なので、アメリカ人と仲良くなりたければ、積極的にスモールトークできるように、
社交力のギアを上げる必要があります。

 

初めはしんどいかもしれませんが、慣れます。

 

 

 

 

④良くも悪くもルールに忠実

 

これは仕事を通じて知ったことなのですが、欧州やアメリカは、
ルールをつくったり、ルールを上手く活用することに長けています。これは一個人の話だけでなく、国としての世界のルール作りにおいても、
常に存在感を発揮しています。日本ではルールを守ることが美徳とされている感が強く、
「ルールは守るもの」という認識が強いです。

 

しかし、ビジネスで欧米と渡り合っていくには、ときにルールを上手くかいくぐるスキルや、
ルールを作り替えるスキルも必要になります。

 

アメリカでは”Think out of the box”という言葉があります。

これは、既存の枠組みに囚われずに考えることを意味しています。

アメリカ人からはこのような姿勢を感じることが多いです。

 

この視点はもっておいて損はないと思います。

 

 

 

 

 

⑤ 会議終了時間を守らない

 

よく言われることですが、欧米というかとくに欧州などでは、
会議開始時間が遅れることはよくあります。
しかし、終了時間はきっちりしていることが多いです。日本は、真逆ですね。どっちもどっちではあるんですが、終わりがエンドレスの日本の方が、
拘束時間が長く、タチが悪いですよね。

 

私自身これまで無意味に長い会議に苦しめられたことが8億回くらいは平気であります。

 

少なくとも、会議終了時間を意識した運営を心がけたいものですね。

 

 

 

 

信頼関係を気付きたければ、違いを認識し、相手のノリにあわせてみよう

 

文化には違いがあるから面白さがあるものです。

 

また、一長一短があるので、どちらも尊重すべきだと思います。

 

今回お伝えしたいことは、もし仕事やプライベートで海外の人と信頼関係を築きたければ、
まず相手の文化、つまり相手のノリに合わせてみることをおすすめします。

 

こちらが相手を尊重すれば、相手からも尊重が帰ってきます。

 

そうして、海外の人とも、信頼関係が築けるものだと、私自身経験を通じて実感しています。

 

 

 

 

 

 

いかがでしょうか。

 

ぜひ今回紹介したことを、海外の人たちとやりとりする際に、意識してみてください。

 

人間関係をつくる手助けになるはずです。

 

今回は以上になります。

 

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